Que es Speech-to-Text
El STT (reconocimiento automatico de voz) transcribe en tiempo real el habla de una persona a texto. Es el primer paso que permite a la IA conversacional entender lo que dice el cliente.
Desafios del STT para espanol LATAM
- Diversidad de acentos: colombiano, mexicano, rioplatense
- Ruido de fondo: ambientes ruidosos comunes en LATAM
- Vocabulario informal: diminutivos, palabras fusionadas, modismos
Proveedores destacados
Deepgram (baja latencia), Google Cloud STT, OpenAI Whisper (robusto para acentos), AssemblyAI. WER de 5-7% en espanol LATAM con los mejores sistemas.