Industria · Salud

Llamadas con IA para clínicas y consultorios

Una clínica, un consultorio o un laboratorio usa las llamadas con IA para confirmar y recordar citas, registrar la nueva preferencia de quien necesita cambiarla y preguntar cómo le fue al paciente después de la consulta. En Talkyria lo haces con un agente personalizado: recibe las citas desde una lista en Excel o CSV, Google Sheets o tu propio sistema por API (también con n8n, Zapier o Make) y te devuelve cada respuesta por webhook para que actualices tu agenda.

Empezar gratisVer precios por país10 minutos incluidos para probar, sin tarjeta de crédito.
idiomas para tu agente
14idiomas para tu agente
países con tarifa publicada
28países con tarifa publicada
por minuto, la tarifa más baja
USD 0,15por minuto, la tarifa más baja
se cobra el tiempo real de cada llamada
Por segundose cobra el tiempo real de cada llamada

Qué hace el agente en una clínica o consultorio

Con las variables que envías por cada cita (nombre, fecha, hora, sede, profesional), el agente:

  • Recuerda la cita con sus datos exactos y confirma si el paciente asiste.
  • Si necesita cambiarla, toma el día y la franja que prefiere como dato para tu equipo.
  • Responde dudas simples que le hayas escrito: dirección, qué llevar, preparación previa.
  • Después de la consulta, hace una encuesta corta y registra la calificación y el motivo.

Datos de pacientes: envía solo lo necesario

Cada llamada queda con grabación, transcripción y resumen en tu cuenta. Por eso conviene enviar al agente solo los datos que necesita para la llamada (nombre, fecha, sede) y escribir en sus instrucciones qué no debe decir. El agente sigue tu guion: no da diagnósticos ni consejos médicos.

Cómo empezar en tu clínica o consultorio

  1. 1

    Crea un agente personalizado

    Escribe el objetivo, el tono y las respuestas a las dudas frecuentes de tus pacientes.

  2. 2

    Define los datos que vuelven

    Asiste, cancela, quiere reprogramar y la franja que prefiere, como campos del análisis.

  3. 3

    Envía las citas del día siguiente

    Por API, Google Sheets o una lista; con n8n, Zapier o Make puedes conectar tu software de agenda.

  4. 4

    Actualiza tu agenda

    Recibe cada respuesta por webhook y actualiza la cita en tu sistema.

Lo que Talkyria no hace hoy

Para que decidas con información completa.

  • No se conecta de forma nativa a software clínico ni a agendas médicas: la respuesta vuelve por webhook.
  • No agenda en tiempo real consultando la disponibilidad durante la llamada.
  • No da diagnósticos ni consejos médicos: sigue el guion que le escribes.
  • Contestar llamadas entrantes está en acceso anticipado: no se activa desde el panel, lo configuramos contigo.
  • No transfiere la llamada a una persona durante la conversación; tu equipo devuelve la llamada desde el softphone del panel.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para recordar citas de control?

Sí. Envías cada cita con su fecha y el agente llama en el horario que configures; por API también puedes programar la llamada para una hora exacta.

¿Qué pasa si el paciente quiere otra fecha?

El agente toma el día y la franja que prefiere como dato y te lo devuelve por webhook; tu equipo o tu sistema asigna la nueva cita.

¿Cuánto cuesta?

Pagas los minutos hablados según el país del número llamado, desde USD 0,15 por minuto, cobrados por segundo.

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