Todo lo que necesitas saber sobre Talkyria y la confirmacion automatica de pedidos COD con IA.
General
Que es Talkyria?
Talkyria automatiza las llamadas de confirmacion de pedidos contraentrega usando inteligencia artificial. La IA llama a cada cliente, confirma nombre, direccion, precio y metodo de pago.
Como funciona?
Al recibir un pedido COD en tu tienda Shopify, Talkyria automaticamente llama al cliente para confirmar los datos. El resultado se refleja en tiempo real en tu dashboard y en Shopify con tags automaticos.
En que paises funciona?
Actualmente operamos en Colombia. Proximamente Mexico, Chile y otros paises de LATAM.
Necesito Shopify para usar Talkyria?
Si, actualmente Talkyria funciona como app de Shopify. En el futuro tendremos integracion con otras plataformas.
Llamadas
Como suena la IA? Es natural?
La IA tiene voz natural humana. Usa tecnologia de voz avanzada para sonar profesional y amable. Los clientes no notan que es una IA.
Que pasa si el cliente no contesta?
Talkyria reintenta automaticamente. Cada pedido tiene 5 reintentos gratuitos con intervalos configurables. Si no contesta despues de todos los reintentos, el pedido se marca como "requiere atencion".
La IA puede actualizar la direccion?
Si. Si el cliente da una direccion diferente durante la llamada, la IA la actualiza automaticamente en Shopify.
Puedo escuchar las grabaciones?
Si. Cada llamada queda grabada con transcripcion completa. Puedes escucharlas desde el dashboard.
Precios
Cuanto cuesta?
Talkyria tiene 4 planes desde $0/mes. Solo pagas por los minutos que usas. El plan Free incluye 30 minutos gratis de por vida.
Que incluye el plan Free?
30 minutos gratis (de por vida, no se renuevan), hasta 100 pedidos/mes, todas las funciones basicas incluidas.
Como funciona el cobro?
Cobro automatico progresivo. Se cobra a tu tarjeta cuando acumulas uso. Los minutos gratis se descuentan primero.
Tecnico
Como instalo la app?
Instala Talkyria desde el Shopify App Store. Conecta tu cuenta, configura horarios y listo. Todo el proceso toma menos de 5 minutos.
Es seguro?
Si. Usamos encriptacion de datos, autenticacion de dos factores (2FA), y cumplimos con las politicas de datos de Shopify. Las grabaciones estan protegidas.
Puedo pausar el servicio?
Si. Puedes pausar y reanudar las llamadas en cualquier momento desde tu dashboard.
Seguridad
Mis datos estan seguros?
Usamos PostgreSQL con encriptacion, autenticacion segura con bcrypt + 2FA, y monitoreo con Sentry. Cumplimos con las politicas de privacidad de Shopify.
Las llamadas se graban?
Si, todas las llamadas se graban para control de calidad. Las grabaciones estan disponibles en tu dashboard y se almacenan de forma segura.
Aun tienes dudas?
Crea tu cuenta gratis y prueba Talkyria con 30 minutos incluidos. Sin tarjeta de credito.