Caso de uso · Cualquier negocio
Reactiva clientes con llamadas de IA
Una llamada de reactivación con IA contacta a clientes que cancelaron, que no han vuelto a comprar o que acaban de recibir un pedido, pregunta con respeto por su experiencia y, solo si hay interés real, propone una nueva compra. En Talkyria la misión «Cancelados» recupera pedidos cancelados y, para cualquier otra base de clientes, usas un agente personalizado.
- idiomas para tu agente
- 14idiomas para tu agente
- países con tarifa publicada
- 28países con tarifa publicada
- por minuto, la tarifa más baja
- USD 0,15por minuto, la tarifa más baja
- se cobra el tiempo real de cada llamada
- Por segundose cobra el tiempo real de cada llamada
Por qué llamar a quien ya te conoce
Un cliente que ya compró o casi compró conoce tu marca. Una llamada bien hecha recupera la venta perdida o abre la siguiente, y además te dice por qué se fue: precio, tiempos de entrega, una mala experiencia.
Qué hace el agente
- Pregunta con respeto por qué se canceló o cómo le fue con el pedido.
- Si no hay interés o hubo un problema, cierra sin insistir y deja el motivo registrado.
- Si hay apertura real, propone una alternativa o un nuevo pedido.
- Deja el motivo y el resultado como datos para tu equipo.
Resultados medidos en Talkyria
- llamadas de IA hechas por Talkyria
- +850.000
- 852.683 llamadas de IA registradas entre marzo y octubre de 2026.
Datos de producción de Talkyria al 30 de octubre de 2026, sobre todo de tiendas de Colombia y México.
Cómo activar la reactivación
- 1
Elige a quién llamar
Pedidos cancelados desde tu canal, o una lista de clientes desde Sheets, un archivo o tu sistema.
- 2
Crea el agente
La misión «Cancelados» o un agente personalizado con tu propio objetivo.
- 3
Define el tono y los límites
Qué puede ofrecer, cuándo debe cerrar sin vender y qué datos registra.
- 4
Mide el resultado
Revisa en el panel qué clientes volvieron a comprar y por qué se habían ido los demás.
Lo que Talkyria no hace hoy
Para que decidas con información completa.
- No crea campañas de correo ni WhatsApp: hace la llamada.
- Las ofertas dentro de la llamada se arman con productos de tu catálogo de Shopify o de Dropi.
Preguntas frecuentes
¿A quién conviene llamar primero?
A los pedidos cancelados recientes y a los clientes que ya recibieron un pedido: conocen tu marca y la conversación es más fácil.
¿Puedo usar mi propia base de clientes?
Sí. Cárgala en archivos de hasta 500 contactos, en Google Sheets o envíala desde tu sistema por API.
¿Cuánto cuesta?
Pagas los minutos hablados según el país, desde USD 0,15 por minuto, cobrados por segundo.
Sigue explorando
Talkyria Academy
Aprende a hacerlo paso a paso
- ¿Qué hacen los agentes de cancelados, telemercadeo y personalizado?«Cancelados / Winback» pregunta con respeto por qué se canceló y solo si hay apertura real propone una alternativa. «Telemercadeo» retoma un pedido pendiente: interés, dudas, dirección y valor. «Personalizado» nace con un saludo, un paso para tu objetivo, el global y una despedida.
- ¿Puedo crear un agente para algo que no sea confirmar pedidos?«Personalizado» nace con lo mínimo: un saludo, un paso por personalizar, el nodo global y un cierre. Tú escribes la conversación, y normalmente se dispara por API o con un disparador que agregues.
Haz tu primera llamada con IA hoy
Crea tu cuenta, elige una plantilla o escribe la misión de tu agente y llámate a ti mismo para escucharlo antes de activarlo. Pagas solo los minutos que se hablan, desde USD 0,15 por minuto.
Empezar gratis10 minutos incluidos para probar, sin tarjeta de crédito.