Llamadas con IA para logística y mensajería

Las llamadas de la última milla

Cada una es repetitiva, urgente y con un objetivo claro:

• Entrega próxima: avisa que el envío va en camino y confirma que alguien lo recibe.
• Novedad: explica el problema (no estaba, dirección incompleta, no quiso recibir), entiende el motivo y registra una solución.
• Confirmación de dirección antes de salir a ruta, con la corrección como dato.
• Retiro en oficina o punto: informa dónde y hasta cuándo recoger el envío.
• Encuesta después de entregar, con la calificación y el motivo como datos.

Si vendes en línea o si eres el operador

Si eres una tienda que vende contraentrega, las misiones de novedades, oficina y entrega se disparan con los estados de Dropi, ChateaPro o Shopify. Si eres el operador logístico, envías cada envío por API con sus variables (destinatario, dirección, franja, motivo de la novedad) y recibes el resultado por webhook para actualizar tu sistema.

Cómo empezar en tu operación

1. 1

   Elige el momento

   Entrega próxima, novedad, confirmación de dirección o encuesta.

2. 2

   Crea el agente

   Una misión lista si vendes en línea, o un agente personalizado para tu operación.

3. 3

   Conecta los envíos

   Desde una lista en Excel o CSV, Google Sheets o tu propio sistema por API (también con n8n, Zapier o Make), con las variables de cada envío.

4. 4

   Recibe los resultados

   Por webhook y en el panel, con resumen, transcripción y grabación.

Preguntas frecuentes

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