Que es Machine Learning
Machine Learning permite a los sistemas mejorar su desempeno a partir de la experiencia, analizando patrones en datos historicos y ajustando predicciones.
Aplicaciones en ecommerce contraentrega
Predecir probabilidad de rechazo antes de llamar, asignar score de riesgo por pedido (fraude), y optimizar horarios de llamada por zona geografica y tipo de producto.
Mejora continua
Cada llamada completada se convierte en dato de entrenamiento. Para operadores con cientos de pedidos al dia, este efecto compuesto mejora metricas operativas mes a mes.