Que es el flete en ecommerce
El flete es el costo que cobra un transportista por movilizar un paquete desde el punto de origen hasta el punto de destino. Es uno de los rubros de mayor impacto en la estructura de costos del ecommerce en LATAM.
Componentes del flete: ida y retorno
- Flete de ida: Se paga siempre, independientemente de si el cliente acepta.
- Flete de retorno: Cuando el cliente rechaza. Puede ser el 50-100% del flete de ida.
Reducir la tasa de devolucion mediante confirmacion de pedidos impacta directamente en ahorro de flete.
Impacto del flete en el margen neto
El flete puede representar entre el 8% y el 25% del precio de venta. El analisis del ticket promedio siempre debe considerar el flete de ida mas el flete de retorno ponderado por la tasa de devolucion historica.