¿Cómo vuelvo a intentar un pedido desde cero?

Objetivo: Reiniciar la escalera de reintentos de un pedido.

Nivel: Intermedio · Duración: 1 min · Antes de esta lección: «¿Cómo llamo un pedido ahora mismo (o 50 a la vez)?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/pedidos

Gancho

«Llamar» hace un solo intento. «Reiniciar reintentos» le da al pedido la escalera completa otra vez.

Lo que vas a lograr

Vas a reiniciar los intentos de un pedido y saber cuándo conviene hacerlo.

Pasos en pantalla

1. En «Pedidos», junto a «Llamar», pulsa la flecha circular. Solo aparece si el pedido ya tuvo llamadas.
2. Lee la ventana «Reiniciar los reintentos de #…»: el cliente puede recibir la escalera completa otra vez. Pulsa «Reiniciar reintentos».
3. Verás «Reintentos reiniciados — la secuencia vuelve a empezar» y, en la fila, el chip «Próxima llamada».

Error común y cómo resolverlo

Reiniciar decenas de pedidos sin revisar por qué no contestaron: cada intento se cobra. Úsalo cuando cambió algo, como el teléfono o el horario.

¿Y ahora qué?

Ahora, cómo encontrar cualquier pedido en segundos. Siguiente lección: «¿Cómo encuentro un pedido o varios a la vez?».