¿Qué cambia y qué no cambia exactamente al pulsar «Implementar Default»?

Objetivo: Saber con precisión qué reemplaza «Implementar Default», qué conserva y cuándo usarlo.

Nivel: Avanzado · Duración: 3 min · Antes de esta lección: «¿Cómo vuelvo a la conversación original de mi agente?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/agentes

Gancho

Es el botón de volver a empezar, y también el que trae las mejoras nuevas, como el anticipo. Antes de pulsarlo, sabe exactamente qué se lleva y qué deja.

Lo que vas a lograr

Vas a decidir cuándo usar «Implementar Default», guardar lo tuyo antes y comprobar después qué quedó.

Pasos en pantalla

1. Copia en un documento los textos que escribiste y quieres conservar: «Implementar Default» los reemplaza.
2. Pulsa «Implementar Default». La confirmación avisa que sobrescribe estados, prompts, variables y nodos visuales con el template probado.
3. Acepta. Verás «Configuración canónica restaurada. Recargando…».
4. Reemplaza: todos los pasos, sus textos, las flechas, las ramas, el nodo global y el análisis después de la llamada.
5. Conserva: el nombre de tienda de tu agente, o el que hereda de la tienda o del espacio de trabajo, y los ajustes del nodo «anticipo» que ya habías guardado.
6. No toca: voz, idioma, número, horario, reintentos, disparadores, ofertas ni modo de llamada.
7. Usa el flujo del país y del idioma actuales del agente: los días de entrega de la despedida vuelven a los de tu país.
8. Haz una «Llamar para probar» y vuelve a poner, uno a uno, tus cambios útiles.

Error común y cómo resolverlo

Pulsarlo para «arreglar» un problema de horario o de número. No lo resuelve, porque esos ajustes no cambian, y pierdes tus textos. Úsalo solo para la conversación.

¿Y ahora qué?

Ahora, cada ajuste del agente y la razón por la que existe. Siguiente lección: «¿Por qué importan la voz y el idioma de mi agente y cuál elijo?».