¿Cómo pruebo mi agente desde el navegador, sin teléfono?

Objetivo: Hablar con tu agente desde el micrófono del computador o del celular con «Probar en el navegador».

Nivel: Básico · Duración: 2 min · Antes de esta lección: «¿Cómo creo mi agente de confirmación?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/agentes

Gancho

¿Todavía no tienes número? Igual puedes escuchar a tu agente hoy, desde tu computador.

Lo que vas a lograr

Vas a hacer una prueba en el navegador, leer la transcripción en vivo y encontrar la grabación después.

Pasos en pantalla

1. Entra a tu agente, pestaña «Studio», y pulsa «Probar en el navegador» en la barra de arriba. También está en «Inicio», en «Tus agentes».
2. Se abre «Prueba en el navegador». Lee las condiciones: no se llama a ningún cliente, cuesta 0,08 dólares por minuto de tu saldo y la llamada queda guardada en «Llamadas».
3. Pulsa «Empezar la llamada» y acepta el permiso del micrófono.
4. Habla como lo haría tu cliente. En «Transcripción en vivo» ves lo que dice el agente y lo que dices tú.
5. Pulsa «Colgar» al terminar, o «Llamar de nuevo» para repetir.
6. Búscala después en «Llamadas»: tiene la insignia «Web · Prueba» y su grabación.

Error común y cómo resolverlo

Usar solo esta prueba antes de encender el agente. En el navegador no escuchas la calidad del teléfono ni el número que verá tu cliente. Haz también una «Llamar para probar» a tu celular antes de activarlo.

¿Y ahora qué?

Si te gustó lo que escuchaste, enciéndelo. Siguiente lección: «¿Cómo enciendo mi agente para que llame pedidos reales?».