¿Cómo copio un paso o elimino uno sin romper el flujo?

Objetivo: Hacer una copia de un paso sabiendo que no hay botón de duplicar, y eliminar pasos y flechas dejando el flujo completo.

Nivel: Avanzado · Duración: 3 min · Antes de esta lección: «¿Cómo muevo y reordeno los pasos del lienzo sin romper la llamada?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/agentes

Gancho

Quieres un segundo paso igual al de la dirección, o quitar uno que sobra. Las dos cosas son fáciles, siempre que sepas qué se lleva cada borrado.

Lo que vas a lograr

Vas a copiar un paso a mano, eliminar un paso y una flecha, y volver a cerrar el flujo para que se publique.

Pasos en pantalla

1. Para copiar: pulsa el paso original, selecciona todo su texto en «Detalle del nodo» y cópialo.
2. Pulsa «+» y crea un paso del mismo tipo. Pega el texto, ajústalo y ponle un nombre distinto, porque dos pasos con el mismo nombre se confunden en la conversación.
3. Conéctalo con sus flechas y escribe sus condiciones, como en la lección «¿Cómo agrego un paso nuevo a la conversación de mi agente, de principio a fin?».
4. Para eliminar un paso: selecciónalo y pulsa Supr o Retroceso, o usa «Eliminar nodo» en su detalle.
5. Con el paso se borran todas sus flechas. Une de nuevo el paso de antes con el de después y escribe la condición.
6. Para eliminar solo una flecha: pulsa la línea, no su etiqueta, y pulsa Supr.
7. Revisa el estado: si ves «Borrador guardado», algún paso quedó sin entrada o un final quedó con salidas. «Ver detalles» te dice cuál.
8. Espera «Guardado ✓» y prueba con «Llamar para probar».

Error común y cómo resolverlo

Borrar un paso sin unir a sus vecinos. El flujo queda cortado y el cambio se guarda como borrador, así que las llamadas siguen con la versión anterior y tu cambio nunca sale. Después de cada borrado, cierra el hueco.

¿Y ahora qué?

Ahora, qué significa cada estado del guardado: guardado, borrador y publicado. Siguiente lección: «¿Qué significan «Guardado ✓», «Borrador guardado» y «Publicado ✓» en el Studio?».