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Básico3 min

Bienvenido a Talkyria Academy: ¿cómo la aprovecho y dónde está la comunidad?

Talkyria Academy es el curso gratis, en video y en español, para usar Talkyria por tu cuenta, desde cero. Está ordenada en fases, módulos y lecciones cortas, cada una con su guía escrita, y tiene una comunidad de comercios en WhatsApp para acompañarte.

Video en preparación

Estamos grabando este video. Mientras tanto, la guía de abajo te lleva paso a paso.

Objetivo de la lección

Saber cómo está organizada la Academy, por dónde empezar, cómo buscar una respuesta y cómo unirte a la comunidad de comercios de Talkyria en WhatsApp.

Guía

Objetivo: Saber cómo está organizada la Academy, por dónde empezar, cómo buscar una respuesta y cómo unirte a la comunidad de comercios de Talkyria en WhatsApp.

Nivel: Básico · Duración: 3 min · Antes de esta lección: ninguno

Gancho

Bienvenido. En los próximos minutos vas a pasar de no saber nada de Talkyria a tener un agente de voz confirmando tus pedidos contraentrega. Y no lo vas a hacer solo.

Lo que vas a lograr

Vas a conocer cómo funciona la Academy, por dónde empezar según tu caso, cómo encontrar una respuesta en segundos y cómo unirte a la comunidad de comercios de Talkyria en WhatsApp.

Pasos en pantalla

  1. Abre la Academy desde el menú de Talkyria, en «Academy». Se abre en otra pestaña: «Aprende Talkyria paso a paso».
  2. Así está ordenada: fases, módulos y lecciones. Las microlecciones, de uno o dos minutos, resuelven una duda puntual y dicen de qué lección son parte.
  3. Cada lección tiene su video y su guía escrita: el objetivo, dónde está en Talkyria, el gancho, lo que vas a lograr, los pasos en pantalla, el error común y cómo resolverlo, y qué sigue. Abajo están sus preguntas frecuentes.
  4. ¿Por dónde empiezo? Si eres nuevo, pulsa «Empezar por la primera lección» y sigue la Fase 1 en orden: termina con tu primera llamada real.
  5. ¿Buscas algo puntual? Usa el buscador: «Busca: Shopify, Dropi, recargas…».
  6. ¿Algo no funciona? Ve directo a la Fase 6, «¿Qué hago si…?», con soluciones rápidas a los problemas más comunes.
  7. Únete a la comunidad de comercios de Talkyria en WhatsApp con este enlace: unirme a la comunidad de Talkyria. Ahí recibes novedades, consejos y respuestas de otros comercios como tú.
  8. Y si necesitas a una persona, en el panel tienes la burbuja «Soporte Talkyria» por WhatsApp y la sección «Ayuda».

Error común y cómo resolverlo

Ver los videos sin el panel abierto. Se olvida rápido lo que no se practica. Abre Talkyria en otra pestaña y haz cada paso mientras ves la lección.

¿Y ahora qué?

Empecemos por lo esencial: qué hace Talkyria por tu tienda. Siguiente lección: «¿Qué hace Talkyria por mi tienda?».

Paso a paso

  1. Abre la Academy desde el menú de Talkyria, en «Academy». Se abre en otra pestaña: «Aprende Talkyria paso a paso».

  2. Así está ordenada: fases, módulos y lecciones. Las microlecciones, de uno o dos minutos, resuelven una duda puntual y dicen de qué lección son parte.

  3. Cada lección tiene su video y su guía escrita: el objetivo, dónde está en Talkyria, el gancho, lo que vas a lograr, los pasos en pantalla, el error común y cómo resolverlo, y qué sigue. Abajo están sus preguntas frecuentes.

  4. ¿Por dónde empiezo? Si eres nuevo, pulsa «Empezar por la primera lección» y sigue la Fase 1 en orden: termina con tu primera llamada real.

  5. ¿Buscas algo puntual? Usa el buscador: «Busca: Shopify, Dropi, recargas…».

  6. ¿Algo no funciona? Ve directo a la Fase 6, «¿Qué hago si…?», con soluciones rápidas a los problemas más comunes.

  7. Únete a la comunidad de comercios de Talkyria en WhatsApp con este enlace: https://chat.whatsapp.com/DcjKT7hlDcWGdEQofFma7R. Ahí recibes novedades, consejos y respuestas de otros comercios como tú.

  8. Y si necesitas a una persona, en el panel tienes la burbuja «Soporte Talkyria» por WhatsApp y la sección «Ayuda».

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ver todo en orden?

No. La Fase 1 te lleva en orden de cero a tu primera llamada real; después salta directo al tema que necesites con el buscador.

¿Qué es una microlección?

Un video de uno o dos minutos que responde una duda puntual. Siempre dice de qué lección forma parte.

¿Cómo entro a la comunidad?

Con este enlace: https://chat.whatsapp.com/DcjKT7hlDcWGdEQofFma7R. Ahí te enteras de novedades y compartes dudas con otros comercios.

¿Y si necesito ayuda de una persona?

Dentro del panel tienes la burbuja «Soporte Talkyria» para escribir por WhatsApp, y la sección «Ayuda» para abrir un ticket.

Para profundizar

Actualizada el 29 de octubre de 2026