¿Cómo reviso lo que capturó el agente en cada venta y llamo leads yo mismo?

Objetivo: Leer el detalle de una venta o de un lead y llamar leads en ráfaga desde la pestaña «Leads».

Nivel: Intermedio · Duración: 2 min · Antes de esta lección: «¿Cómo veo los leads y los resultados de mi agente de ventas?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/agentes

Gancho

Una venta cerrada por teléfono vale poco si llega sin dirección. Revisa cada venta antes de despachar.

Lo que vas a lograr

Vas a revisar lo que capturó el agente, completar lo que falte y llamar leads tú mismo cuando haga falta.

Pasos en pantalla

1. En tu agente de ventas, abre la pestaña «Leads» o «Pedidos» y abre el detalle de una venta.
2. En «Lo que capturó el agente» revisa «Producto», «Cantidad», «Opción», «Total», «Oferta aceptada» y «Producto adicional».
3. En «Dirección de entrega» compara «Como la dictó el cliente en la llamada» con «La que lleva el pedido».
4. Si ves «Vendido sin dirección: llama al cliente para completarla antes de despachar.», llámalo con «Yo».
5. Para varios leads, selecciónalos en «Leads» y pulsa «Ráfaga — tú llamas», o «Agregar a la ráfaga» si ya tienes una en curso.

Error común y cómo resolverlo

Despachar una venta «Vendido sin dirección» confiando en que el mensajero llamará. Completa la dirección tú: es la causa más común de devolución.

¿Y ahora qué?

Ahora, el dinero de tu cuenta en detalle. Siguiente lección: «¿En qué se gastó mi saldo?».