¿Dónde queda el pedido de cada venta y cómo lo subo a Shopify?

Objetivo: Elegir dónde se crea el pedido de cada venta, subirlo a Shopify a mano o automáticamente, y resolver los pedidos que no se subieron.

Nivel: Avanzado · Duración: 3 min · Antes de esta lección: «¿Cómo vendo por teléfono a los leads de mi landing?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/agentes

Gancho

Vender es la mitad. Si el pedido no llega a tu tienda, nadie lo despacha. Así te aseguras de que cada venta termine en tu Shopify.

Lo que vas a lograr

Vas a configurar el destino y la subida de los pedidos de ventas, y a resolver los que quedan pendientes.

Pasos en pantalla

1. En tu agente de ventas abre «Configuración del agente» → «Pedidos». En «Destino del pedido» elige Shopify o «No subir (queda en Talkyria)».
2. En «Subida» elige «Manual — con el botón en Pedidos» o «Automática — al cerrar la venta».
3. Abre la pestaña «Pedidos» del agente: verás cada venta con cliente, producto, total y destino.
4. Si está «Por subir», pulsa «Subir a» tu destino. Si dice «Pendiente» de dirección o de ciudad, completa lo que falta, por ejemplo con «Elegir ciudad».
5. Si dice «No se subió», lee el motivo y pulsa «Ya revisé: reintentar».
6. Cuando dice «Subido», ya tiene su número en tu tienda.
7. Si eliges «No subir (queda en Talkyria)», las ventas quedan en la pestaña «Pedidos» del agente para que las gestiones tú.
8. Cada pedido que no se subió explica su motivo, como una tienda sin permiso o una ciudad que no se pudo identificar.

Error común y cómo resolverlo

Pulsar «Subir» dos veces porque «no pasa nada». La pantalla advierte del doble envío. Espera a que el estado cambie a «Subiendo…» o «Subido» antes de volver a pulsar. Y antes de elegir «Automática», prueba algunas ventas en «Manual» para confirmar que el destino recibe bien tus pedidos.

¿Y ahora qué?

Por último, los leads y los números de tu agente de ventas. Siguiente lección: «¿Cómo veo los leads y los resultados de mi agente de ventas?».