Mi hoja de Google no llama: ¿qué reviso?
Parte de «¿Cómo confirmo pedidos desde una hoja de Google?»
Cuando la hoja tiene un problema, la tarjeta pasa a «Requiere atención» y el paso de sincronización te dice el motivo: conexión vencida, hoja sin agente, límite de Google o pedidos esperando. Cada aviso tiene su arreglo, y algunos se resuelven solos.
Video en preparación
Estamos grabando este video. Mientras tanto, la guía de abajo te lleva paso a paso.
Objetivo de la lección
Reconocer los cuatro avisos de la hoja y resolverlos.
Lleva lo aprendido a tu cuenta: abre esta pantalla en Talkyria.
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Objetivo: Reconocer los cuatro avisos de la hoja y resolverlos.
Nivel: Básico · Duración: 2 min · Antes de esta lección: «¿Cómo confirmo pedidos desde una hoja de Google?»
Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/integraciones/google-sheets
Gancho
Si tu hoja dejó de llamar, la pantalla ya te está diciendo por qué. Solo hay que saber leerla.
Lo que vas a lograr
Vas a identificar el aviso y aplicar su arreglo en menos de un minuto.
Pasos en pantalla
- «conexión expirada, reconecta con Google»: pulsa «Conectar con Google» de nuevo y acepta el permiso.
- «Ningún agente está atendiendo tu hoja»: crea o activa el agente con disparador de Google Sheets.
- «Límite de la API de Google alcanzado» o «Error leyendo tu hoja»: espera; la sincronización reintenta sola.
- «N pedidos de tu hoja esperan llamada»: revisa que el agente esté «Activo» y que la sincronización no esté «Pausada».
Error común y cómo resolverlo
Cambiar el nombre de la pestaña o borrar la fila de títulos de tu hoja. Talkyria deja de reconocer las columnas; si lo hiciste, vuelve a «Configurar columnas» y guarda el mapeo otra vez.
¿Y ahora qué?
Y si quieres manejar el agente de la hoja sin salir de esa pantalla, mira esta microlección. Siguiente lección: «¿Cómo manejo el agente de mi hoja sin salir de Google Sheets en Talkyria?».
Paso a paso
«conexión expirada, reconecta con Google»: pulsa «Conectar con Google» de nuevo y acepta el permiso.
«Ningún agente está atendiendo tu hoja»: crea o activa el agente con disparador de Google Sheets.
«Límite de la API de Google alcanzado» o «Error leyendo tu hoja»: espera; la sincronización reintenta sola.
«N pedidos de tu hoja esperan llamada»: revisa que el agente esté «Activo» y que la sincronización no esté «Pausada».
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacer algo con el límite de Google?
No. Si ves «Límite de la API de Google alcanzado», la sincronización reintenta sola.
¿Pierdo las filas mientras está pausada?
Las filas quedan en tu hoja. Al reactivar, se llaman según tu regla de disparo.
Para profundizar
Actualizada el 29 de octubre de 2026