¿Cómo conecto Dropi?

Objetivo: Conectar tu cuenta de Dropi con su token y dejar encendida la lectura de pedidos.

Nivel: Básico · Duración: 3 min · Antes de esta lección: «¿Qué integración me sirve?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/integraciones/dropi

Gancho

Si despachas por Dropi, esta conexión hace que cada pedido nuevo llegue solo a Talkyria en segundos, incluidos los que creas a mano. Necesitas tu token y cinco minutos.

Lo que vas a lograr

Vas a conectar Dropi, comprobar que Talkyria encontró la cuenta correcta y dejar encendida la lectura automática de pedidos, lista para que tu agente los llame. Es el primer paso para que Dropi y Talkyria trabajen juntos sin que copies nada a mano.

Pasos en pantalla

1. Abre «Integraciones» → Dropi, pestaña «Conexión». Verás el asistente «Conecta Dropi».
2. En «País de tu cuenta de Dropi» elige el país donde está tu cuenta. Es importante: el token solo funciona con su país.
3. En otra pestaña entra a tu Dropi → Integraciones → Talkyria, genera el token y cópialo completo. Vuelve y pégalo en «Token de Dropi».
4. Si Dropi te pide autorizar una IP, copia exactamente la IP que te muestra esa misma pantalla de Talkyria y pégala en Dropi.
5. Pulsa «Probar conexión». Debes ver «Conexión exitosa con Dropi» con tu nombre, correo y tienda. Solo después de probar puedes pulsar «Guardar y continuar».
6. En «Paso 2 — Datos descubiertos» revisa la «Tienda», el «Estado» («Token guardado») y el «Sync». Confirma que es tu tienda y pulsa «Continuar».
7. En «Operación» activa «Recibir pedidos de Dropi» y pulsa «Guardar configuración». La pantalla confirma que Talkyria revisa Dropi cada 30 segundos y llama a tus clientes nuevos automáticamente.
8. Arriba verás el puntaje de salud de la integración. La meta es «Tu integración Dropi funciona ✓»; cuando tengas un agente activo, sube al máximo.
9. Si todavía no conectas Dropi, en «Pedidos» puede aparecerte la tarjeta «Conecta Dropi»: «Conectar Dropi» te trae a esta pantalla y «Ahora no» la oculta.

Error común y cómo resolverlo

Pegar el token de una cuenta de Dropi distinta a la que recibe tus pedidos. Todo se ve conectado, pero no llega ningún pedido. Revisa en «Datos descubiertos» que la tienda sea la tuya; si no lo es, genera el token desde la cuenta correcta y vuelve a pegarlo.

¿Y ahora qué?

Ahora crea tu agente: nacerá con los estados de Dropi sugeridos. Siguiente lección: «¿Cómo creo mi agente de confirmación?».