¿Cómo manejo el agente de mi hoja sin salir de Google Sheets en Talkyria?

Objetivo: Crear, configurar, probar, pausar o eliminar el agente de tu hoja desde «Paso 3 · Agente de voz».

Nivel: Básico · Duración: 2 min · Antes de esta lección: «¿Cómo confirmo pedidos desde una hoja de Google?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/integraciones/google-sheets

Gancho

Tu hoja ya está lista. Ahora dale un agente sin cambiar de pantalla.

Lo que vas a lograr

Vas a crear el agente de tu hoja, dejarlo con número y modo de llamada, probarlo y saber cómo cambiar de hoja o desconectar.

Pasos en pantalla

1. En «Integraciones» → «Google Sheets», baja a «Paso 3 · Agente de voz». Escribe el «Nombre del agente» y pulsa «Crear agente». Verás «Agente creado. Asígnale un número para activarlo.».
2. Escribe el «Nombre de la tienda», que la IA menciona en la llamada, y pulsa «Guardar». Elige la «Voz» si no quieres la de por defecto.
3. En «Número (obligatorio para activar)» elige tu número.
4. En «¿Cómo se disparan las llamadas?» elige «Automático», «Manual» o «Híbrido»; con «Híbrido» escribe el monto en «Llama sola solo por debajo de». Pulsa «Guardar modo».
5. En «Llamada de prueba» escribe tu celular en formato internacional y pulsa «Probar». Luego pulsa «Activar»; con «Pausar» lo detienes.
6. Para usar otro archivo pulsa «Cambiar hoja». «Desconectar» corta la conexión con Google, y «Eliminar agente» borra el agente después de confirmar con «Sí, eliminar».

Error común y cómo resolverlo

Pulsar «Activar» sin número. El agente no puede llamar sin un número propio: asígnalo primero en «Número (obligatorio para activar)».

¿Y ahora qué?

Con la hoja lista, crea tu agente. Siguiente lección: «¿Cómo creo mi agente de confirmación?».