Por qué funciona llamar antes
Un recordatorio a tiempo resuelve olvidos y desorden, que son buena parte de los atrasos. Cuanto más crece la deuda, más difícil es la conversación. Por eso la cobranza preventiva llama temprano y con un tono de servicio, no de reclamo.
Qué registrar en cada llamada
- Si la persona reconoce el pago y la fecha.
- La fecha en que se compromete a pagar.
- El motivo, si no puede pagar.
- Si pide no recibir más llamadas.
Cobranza preventiva con IA
En Talkyria lo haces con un agente personalizado: le das el guion y las reglas, le envías los contactos con sus variables (monto, fecha, referencia) y recibes cada compromiso de pago por webhook. No procesa pagos ni envía enlaces de pago durante la llamada, y la cobranza tiene reglas en cada país: configura el horario y los reintentos según la norma y consulta a tu asesor legal ante cualquier duda. Ver cobranza con IA.