Cómo se calcula
Tasa de no-show = (citas sin asistencia ni aviso / citas agendadas) x 100. Mídela por sede, profesional, día y tipo de cita para saber dónde se concentra.
Cómo reducirla
- Recordar la cita con anticipación y pedir una respuesta: asiste, cancela o cambia.
- Facilitar la reprogramación en lugar de la ausencia.
- Liberar a tiempo el horario de quien cancela para ofrecerlo a otra persona.
Recordatorios por llamada con IA
Una llamada pide una respuesta en el momento. En Talkyria, un agente personalizado recuerda la cita con sus datos exactos, confirma la asistencia o toma la nueva preferencia como dato, y te devuelve cada respuesta por webhook para actualizar tu agenda. No agenda en tu calendario durante la llamada. Ver confirmación de citas.