Saltar al contenido
TalkyriaAcademy

Módulo 01

Módulo 3.1 · Vende más en cada llamada (Ofertas Inteligentes de Shopify)

Tu agente ofrece un producto extra, más unidades o un combo durante la confirmación. Requiere tienda Shopify conectada.

8 lecciones22 min

  1. ¿Cómo creo mi primera oferta y la escucho antes que mi cliente?En «Ofertas» → Shopify creas una oferta en minutos: qué producto ofrecer, con qué descuento y en qué pedidos. Antes de activarla, «Así lo dirá la IA» te deja escucharla con la voz real de tu agente.Intermedio3 min
  2. ¿Cuándo se muestra mi oferta?Las condiciones deciden en qué pedidos se ofrece: por valor del pedido, número de productos, tope diario o si el producto ya está en el pedido. Si varias ofertas aplican, la IA dice la de mayor prioridad.Intermedio3 min
  3. ¿Qué oferta me conviene: un producto adicional, más unidades o un combo?Hay tres tipos de oferta: «Upsell» suma un producto adicional, «Ofertas de Cantidad» baja el precio por unidad si el cliente lleva más del mismo producto, y «Bundles» ofrece un paquete con descuento. Elige según tu producto y tu margen; cada tipo tiene su lección paso a paso.Intermedio4 min
  4. ¿Cómo creo una oferta por cantidad paso a paso?La «Oferta de Cantidad» se activa cuando el cliente pidió un producto y le ofrece llevar más unidades a un mejor precio por unidad. Defines los niveles, por ejemplo 2 o 3 unidades, la unidad de medida y, si quieres, condiciones y un guion propio.Intermedio3 min
  5. ¿Cómo creo un combo (bundle) paso a paso?El «Bundle» ofrece un paquete de dos o más productos con descuento durante la llamada. Eliges los productos, el descuento, cuándo se activa y sus condiciones, y lo escuchas antes de dejarlo activo.Intermedio3 min
  6. El cliente aceptó la oferta: ¿qué hago?Cuando el cliente acepta, Talkyria lo registra en la llamada, en las estadísticas de la oferta y en una nota del pedido de Shopify. El producto aceptado se agrega a mano al pedido.Intermedio3 min