Respuesta corta: el speed to lead es el tiempo entre que un lead deja sus datos y tu primer contacto. Mientras más corto, más probable es encontrarlo todavía interesado. La forma más directa de bajarlo es que la llamada salga sola en cuanto entra el lead, sin depender de que un vendedor esté libre.
Cómo medirlo
- Registra la hora exacta en que entra cada lead.
- Registra la hora del primer intento de contacto.
- Mira el tiempo típico y los peores casos, por canal y por horario: los leads de la noche y del fin de semana suelen esperar más.
Por qué se enfrían los leads
Quien llena un formulario está comparando opciones en ese momento. Si tardas, ya habló con otra empresa, se distrajo o simplemente no recuerda haberte dejado sus datos.
Cómo bajarlo
- Elimina pasos manuales entre el formulario y la llamada.
- Cubre los horarios en que tu equipo no está.
- Califica en la primera llamada para que tu equipo llame primero a quien de verdad va a comprar (ver lead calificado).
Llamar en cuanto entra el lead con IA
En Talkyria, el agente de ventas llama a cada lead en cuanto entra, dentro del horario de llamadas que configures. Los leads llegan desde el formulario de tu landing, Google Sheets o tu sistema por API; el agente presenta el producto, responde objeciones y, si la persona quiere comprar, toma la dirección y crea el pedido. Con tu Pixel y tu token de la API de conversiones, envía a Meta cada venta real. Ver llamar leads con IA.