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Avanzado2 minMicrolección

¿Qué significan los errores y límites de la integración con ChateaPro?

Parte de «ChateaPro no recibe los resultados: ¿qué reviso?»

La pestaña «Referencia» de ChateaPro explica cada respuesta de Talkyria, los límites de peticiones y cómo verificar la firma de los avisos. Con ella, tu flujo de ChateaPro sabe qué hacer ante cada error.

Video en preparación

Estamos grabando este video. Mientras tanto, la guía de abajo te lleva paso a paso.

Objetivo de la lección

Leer los códigos de error, los límites y los duplicados de la «Referencia» de ChateaPro.

Lleva lo aprendido a tu cuenta: abre esta pantalla en Talkyria.

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Guía

Objetivo: Leer los códigos de error, los límites y los duplicados de la «Referencia» de ChateaPro.

Nivel: Avanzado · Duración: 2 min · Antes de esta lección: «ChateaPro no recibe los resultados: ¿qué reviso?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/integraciones/chateapro

Gancho

Si ChateaPro envía un pedido y no pasa nada, la respuesta de Talkyria te dice exactamente por qué.

Lo que vas a lograr

Vas a ubicar los errores, los límites y la verificación de firma en la Referencia.

Pasos en pantalla

  1. Abre «Integraciones» → «ChateaPro», pestaña «Referencia». Busca «Códigos de error», «Rate limiting» y «Verificación de webhooks (HMAC)».
  2. Revisa las respuestas: 400, 401, 402 por saldo, 404, 409 por tope y 429 por exceso de peticiones.
  3. El límite es de 60 peticiones por minuto por llave en las rutas de ChateaPro. Los teléfonos van en formato internacional.
  4. La pestaña «Referencia» abre la «Documentación de Integración»: los endpoints, los valores de callType, las etiquetas, la verificación de firma y los límites.

Error común y cómo resolverlo

Reenviar el mismo pedido una y otra vez cuando responde 409. No es un fallo: ya llegó al tope de intentos. Revisa el pedido en «Pedidos» antes de insistir.

¿Y ahora qué?

Y si usas Chatby, así envías cada resultado a tu flujo. Siguiente lección: «¿Cómo envío el resultado de cada llamada a mi flujo de Chatby?».

Paso a paso

  1. Abre «Integraciones» → «ChateaPro», pestaña «Referencia». Busca «Códigos de error», «Rate limiting» y «Verificación de webhooks (HMAC)».

  2. Revisa las respuestas: 400, 401, 402 por saldo, 404, 409 por tope y 429 por exceso de peticiones.

  3. El límite es de 60 peticiones por minuto por llave en las rutas de ChateaPro. Los teléfonos van en formato internacional.

  4. La pestaña «Referencia» abre la «Documentación de Integración»: los endpoints, los valores de callType, las etiquetas, la verificación de firma y los límites.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error 402?

«Saldo insuficiente o billing inactivo»: recarga y vuelve a enviar.

¿Qué significa el 409?

Que se alcanzó un tope: 6 instancias de novedad o 5 intentos por pedido y tipo de llamada.

Para profundizar

Actualizada el 29 de octubre de 2026