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Básico1 minMicrolección

Trabajo en varias cuentas de Talkyria: ¿cómo cambio de una a otra?

Parte de «¿Cómo invito a mi equipo y le doy solo los permisos justos?»

Si tu correo pertenece a dos o más cuentas, arriba del menú aparece el selector «Cuenta». Al elegir otra, Talkyria recarga el panel con los workspaces y permisos de esa cuenta.

Video en preparación

Estamos grabando este video. Mientras tanto, la guía de abajo te lleva paso a paso.

Objetivo de la lección

Pasar de una cuenta a otra con el selector «Cuenta» cuando tu correo es miembro de varias.

Lleva lo aprendido a tu cuenta: abre esta pantalla en Talkyria.

Abrir en Talkyria(se abre en una pestaña nueva)

Guía

Objetivo: Pasar de una cuenta a otra con el selector «Cuenta» cuando tu correo es miembro de varias.

Nivel: Básico · Duración: 1 min · Antes de esta lección: «Me invitaron a Talkyria: ¿cómo entro?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/pedidos

Gancho

¿Atiendes los pedidos de dos tiendas de dueños distintos? No necesitas dos correos.

Lo que vas a lograr

Vas a cambiar de cuenta con un clic y a saber en cuál estás trabajando.

Pasos en pantalla

  1. Arriba del menú, sobre el workspace, verás «Cuenta» con el nombre de la cuenta actual.
  2. Púlsalo: aparece la lista de cuentas. La tuya dice «(tu cuenta)» y la actual lleva «Actual».
  3. Elige otra. Verás «Cambiando…» y el panel se recarga con esa cuenta, sus workspaces y tu rol en ella.

Error común y cómo resolverlo

Llamar clientes sin mirar en qué cuenta estás. Las llamadas y los cierres quedan en la cuenta activa. Revisa el selector antes de empezar tu turno.

¿Y ahora qué?

Y si eres asesor, mira qué te dice tu tablero. Siguiente lección: «Soy asesor: ¿qué me dicen mi tablero del menú y mi «Inicio»?».

Paso a paso

  1. Arriba del menú, sobre el workspace, verás «Cuenta» con el nombre de la cuenta actual.

  2. Púlsalo: aparece la lista de cuentas. La tuya dice «(tu cuenta)» y la actual lleva «Actual».

  3. Elige otra. Verás «Cambiando…» y el panel se recarga con esa cuenta, sus workspaces y tu rol en ella.

Preguntas frecuentes

¿Necesito otra contraseña?

No. Entras con el mismo correo y cambias de cuenta desde el selector.

¿Cuál es la diferencia con cambiar de workspace?

Un workspace es una tienda dentro de una misma cuenta; una cuenta es otro dueño, con sus propios workspaces y su propio rol para ti.

Para profundizar

Actualizada el 29 de octubre de 2026