¿Cómo protejo mi cuenta con verificación en dos pasos?

Objetivo: Activar la verificación en dos pasos y guardar tus códigos de respaldo.

Nivel: Básico · Duración: 3 min · Antes de esta lección: «¿Cómo creo mi cuenta de Talkyria?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/settings/seguridad

Gancho

Tu cuenta de Talkyria guarda saldo, pedidos y teléfonos de tus clientes. Si alguien adivina tu contraseña, todo eso queda expuesto. Protegerla toma dos minutos y una app en tu celular.

Lo que vas a lograr

Vas a activar la verificación en dos pasos y a guardar tus códigos de respaldo en un lugar seguro, para que nadie entre a tu cuenta aunque conozca tu contraseña.

Pasos en pantalla

1. Si ves arriba la banda «Protege tu cuenta activando la autenticación en dos pasos», pulsa «Activar ahora». Si no la ves, entra a «Configuracion» → «Seguridad».
2. Pulsa «Activar 2FA». Talkyria prepara un código QR solo para tu cuenta.
3. Abre tu app de autenticación en el celular y escanea el código de la pantalla, que dice «Escanea el codigo QR con tu app de autenticacion». Si no puedes escanear, usa la «Clave manual» y escríbela en la app.
4. La app te muestra un número de 6 dígitos. Escríbelo en «Codigo de 6 digitos» y pulsa «Activar».
5. Aparecen tus «Codigos de respaldo». Son tu llave de emergencia si pierdes el celular. Pulsa «Copiar» o «Descargar .txt».
6. Guárdalos fuera del celular, por ejemplo en tu correo o en papel. Marca «He guardado mis codigos de respaldo» y pulsa «Listo». Verás «2FA Activo».
7. Desde ahora, cada vez que entres te pedirá el código de la app después de tu contraseña.
8. Si algún día cambias de celular, primero entra con tu código de respaldo y vuelve a activar la verificación con el celular nuevo. Así nunca te quedas fuera de tu cuenta.

Error común y cómo resolverlo

Guardar los códigos de respaldo en el mismo celular donde está la app. Si pierdes el celular, pierdes las dos cosas a la vez. Guárdalos en otro lugar; con ellos entras aunque no tengas la app, como muestra la microlección «Perdí mi celular: ¿cómo entro con un código de respaldo?».

¿Y ahora qué?

Por si un día pierdes el celular, mira cómo entrar con un código de respaldo. Siguiente lección: «Perdí mi celular: ¿cómo entro con un código de respaldo?».