Perdí mi celular: ¿cómo entro con un código de respaldo?

Objetivo: Entrar sin la app de autenticación y renovar tus códigos.

Nivel: Básico · Duración: 1 min · Antes de esta lección: «¿Cómo protejo mi cuenta con verificación en dos pasos?»

Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/login

Gancho

Celular perdido, cuenta a salvo. Así entras con un código de respaldo y dejas todo seguro otra vez.

Lo que vas a lograr

Vas a entrar a tu cuenta sin la app y a dejar códigos nuevos listos.

Pasos en pantalla

1. En app.talkyria.com/login escribe tu correo y contraseña como siempre.
2. En «Verificacion 2FA» pulsa «No tienes acceso a tu autenticador?» y escribe uno de tus códigos de respaldo de 8 caracteres.
3. Ya dentro, ve a «Configuracion» → «Seguridad» → «Regenerar codigos de respaldo», confirma con tu código y guarda los nuevos en un lugar seguro.

Error común y cómo resolverlo

Seguir con los códigos viejos después de un susto. Al regenerarlos, los anteriores dejan de servir, y eso es justo lo que quieres si alguien pudo verlos.

¿Y ahora qué?

Y ya que hablamos de seguridad: cómo cambiar o recuperar tu contraseña. Siguiente lección: «¿Cómo cambio mi contraseña o la recupero si la olvidé?».