Si desconecto Dropi, ¿pierdo mis pedidos?
Parte de «¿Cómo sé si mi integración con Dropi está sana?»
Desconectar Dropi borra el token, detiene la lectura y desactiva la vinculación y el envío de resultados; la pantalla te lista lo que se elimina. Tus pedidos, llamadas y métricas se conservan.
Video en preparación
Estamos grabando este video. Mientras tanto, la guía de abajo te lleva paso a paso.
Objetivo de la lección
Saber qué se borra y qué se conserva al desconectar Dropi.
Lleva lo aprendido a tu cuenta: abre esta pantalla en Talkyria.
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Objetivo: Saber qué se borra y qué se conserva al desconectar Dropi.
Nivel: Intermedio · Duración: 1 min · Antes de esta lección: «¿Cómo conecto Dropi?»
Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/integraciones/dropi
Gancho
Antes de pulsar el botón rojo de Dropi, mira exactamente qué hace.
Lo que vas a lograr
Vas a decidir entre pausar o desconectar, sabiendo qué se borra y qué se conserva.
Pasos en pantalla
- En «Integraciones» → Dropi, zona roja «Desconectar Dropi», pulsa el botón y lee la lista de efectos: qué se borra y qué se conserva.
- Si solo quieres pausar, cancela y apaga «Recibir pedidos de Dropi» en «Operación».
- Si de verdad quieres desconectar, escribe DESCONECTAR y pulsa «Sí, desconectar todo».
Error común y cómo resolverlo
Desconectar para «reiniciar» una integración que falla. Primero revisa la salud y la actividad (lección «¿Cómo sé si mi integración con Dropi está sana?»): casi siempre basta con reconectar el token.
¿Y ahora qué?
¿Vendes varias marcas con una sola cuenta de Dropi? Mira la siguiente lección. Siguiente lección: «¿Puedo usar la misma cuenta de Dropi en dos tiendas de Talkyria?».
Paso a paso
En «Integraciones» → Dropi, zona roja «Desconectar Dropi», pulsa el botón y lee la lista de efectos: qué se borra y qué se conserva.
Si solo quieres pausar, cancela y apaga «Recibir pedidos de Dropi» en «Operación».
Si de verdad quieres desconectar, escribe DESCONECTAR y pulsa «Sí, desconectar todo».
Preguntas frecuentes
¿Hay una forma más suave?
Sí: apaga «Recibir pedidos de Dropi» en «Operación». Pausa sin desconectar.
¿Por qué me pide escribir DESCONECTAR?
Para que no lo hagas por error: es una acción fuerte.
Para profundizar
Actualizada el 29 de octubre de 2026