¿Qué me dicen «Tu tienda está protegida», el «Historial de vinculación» y los errores raros del asistente de Shopify?
Parte de «Mi conexión con Shopify se interrumpió: ¿cómo la reactivo?»
La pestaña «Actividad» de Shopify resume la salud de tu conexión, tus minutos de prueba, el historial de vinculación y las últimas llamadas. Los errores raros del asistente, como «Tienda incorrecta» o «Tu app de Shopify ya no existe», traen su propia solución.
Video en preparación
Estamos grabando este video. Mientras tanto, la guía de abajo te lleva paso a paso.
Objetivo de la lección
Leer la pestaña «Actividad» de Shopify y resolver los errores menos comunes del asistente.
Lleva lo aprendido a tu cuenta: abre esta pantalla en Talkyria.
Abrir en Talkyria(se abre en una pestaña nueva)Guía
Objetivo: Leer la pestaña «Actividad» de Shopify y resolver los errores menos comunes del asistente.
Nivel: Intermedio · Duración: 2 min · Antes de esta lección: «Mi conexión con Shopify se interrumpió: ¿cómo la reactivo?»
Dónde, en Talkyria: app.talkyria.com/integraciones/shopify
Gancho
Una pantalla te dice si tu tienda está bien, quién la vinculó y cuándo. Úsala antes de reconectar a ciegas.
Lo que vas a lograr
Vas a leer cada bloque de «Actividad» y a corregir los errores del asistente que no viste en la microlección «Shopify me dio un error al conectar: ¿qué hago?».
Pasos en pantalla
- En «Integraciones» → Shopify → «Actividad», lee el titular: «Tu tienda está protegida», «Configuración pendiente» o «Atención requerida».
- En «Estado de servicios» ves cuántos servicios están operacionales; pulsa «Verificar» para revisarlos de nuevo.
- El bloque de minutos muestra tus «Minutos incluidos», cuántos usaste y si son «De por vida — no se renuevan». Si ves «Minutos incluidos agotados», recarga tu saldo.
- «Historial de vinculación» registra cada vez que la tienda se vinculó o desvinculó, y quién lo hizo. «Detalles de conexión» trae «Copiar dominio».
- Si el asistente dice «Tienda incorrecta», conecta la misma tienda que escribiste en el paso 1. Si dice «Tu app de Shopify ya no existe», crea una app nueva y usa su Client ID y Client Secret nuevos.
Error común y cómo resolverlo
Reconectar varias veces seguidas cuando el error dice «Webhooks no registrados». La conexión ya está activa; reconectar no lo arregla. Escribe a soporte con el texto exacto del aviso.
¿Y ahora qué?
Ahora, la página que ve tu cliente justo después de pedir. Siguiente lección: «¿Cómo configuro la página de gracias de mi formulario contraentrega?».
Paso a paso
En «Integraciones» → Shopify → «Actividad», lee el titular: «Tu tienda está protegida», «Configuración pendiente» o «Atención requerida».
En «Estado de servicios» ves cuántos servicios están operacionales; pulsa «Verificar» para revisarlos de nuevo.
El bloque de minutos muestra tus «Minutos incluidos», cuántos usaste y si son «De por vida — no se renuevan». Si ves «Minutos incluidos agotados», recarga tu saldo.
«Historial de vinculación» registra cada vez que la tienda se vinculó o desvinculó, y quién lo hizo. «Detalles de conexión» trae «Copiar dominio».
Si el asistente dice «Tienda incorrecta», conecta la misma tienda que escribiste en el paso 1. Si dice «Tu app de Shopify ya no existe», crea una app nueva y usa su Client ID y Client Secret nuevos.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago con «Webhooks no registrados»?
La conexión quedó activa, pero los pedidos nuevos no se detectarán: escribe a soporte con ese texto.
¿Qué es «Copiar dominio»?
Copia el dominio de tu tienda, por ejemplo para pegarlo en un ticket de soporte.
Para profundizar
Actualizada el 29 de octubre de 2026