Módulo 03
Módulo 1.3 · Tu saldo
Recargar y no quedarte nunca sin llamadas.
6 lecciones13 min
- ¿Cómo recargo saldo?En «Billing» eliges el monto, revisas cuánto pagas y cuánto saldo recibes, y pagas con tarjeta en una página segura. Al volver ves «Recarga exitosa» y tu saldo actualizado.Básico3 minBásico3 min
- ¿Cómo hago para que nunca se detengan mis llamadas?La auto-recarga cobra tu tarjeta sola cuando el saldo baja de un umbral. Así tus llamadas no se detienen un sábado por la noche. Necesitas haber hecho una recarga antes.Básico3 minBásico3 min
- ¿Qué es el aviso «Activa la recarga automática» que aparece después de recargar?MicrolecciónDespués de una recarga exitosa, «Billing» te ofrece activar la recarga automática en un clic. Te dice exactamente cuánto cobrará a tu tarjeta y cuánto saldo sumará, y solo se activa si lo aceptas.Básico1 minBásico1 min
- Mis llamadas se detuvieron: ¿qué hago?MicrolecciónSi el indicador del menú dice «Saldo bajo», «Sin saldo» o «Llamadas detenidas», el freno es el saldo. Recarga y las llamadas se reanudan automáticamente.Básico1 minBásico1 min
- ¿Cómo leo el indicador de saldo del menú?MicrolecciónAl pie del menú está tu indicador de saldo: dice si estás «Probando gratis», «Operando», con «Saldo bajo» o con las llamadas detenidas. También muestra cuántos días te dura el saldo, tu consumo del mes y tu gasto de los últimos 7 días.Básico2 minBásico2 min
- ¿Qué plan me conviene: Pay As You Go, PRO, MAX o ULTRA?Con Pay As You Go no pagas mensualidad, pero cada recarga suma una comisión del 3,5 % y tienes hasta 3 intentos por pedido. Con PRO, MAX o ULTRA lo que pagas vuelve como saldo, las recargas no pagan comisión, MAX y ULTRA suman bono y subes a 5, 8 o 15 intentos por pedido.Básico3 minBásico3 min