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TalkyriaAcademy

Módulo 04

Módulo 6.4 · Saldo, pagos y acceso

Cuando un cobro no cuadra, una recarga falla o no puedes entrar a tu cuenta.

2 lecciones4 min

  1. Un cobro no me cuadra o mi recarga falló: ¿qué hago?Cada peso que entra o sale de tu saldo está en el «Historial de movimientos», con el detalle de cada llamada y el comprobante de cada recarga. Si una recarga falló, el aviso te dice por qué; si la auto-recarga falló, tus llamadas se pausan hasta que recargues o actualices la tarjeta.Básico3 min